Η διπλωματική εργασία εξετάζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των διασυνδεόμενων Γενικών Νοσοκομείων Βέροιας και Νάουσας στο πλαίσιο του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, Επικοινωνία και Ηγεσία σε Οργανισμούς/Επιχειρήσεις» του Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας. Το θέμα τοποθετείται στο ευρύτερο πλαίσιο της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης και της ψηφιοποίησης των υπηρεσιών υγείας, με στόχο τη σύνδεση θεωρητικών προσεγγίσεων και πολιτικών ψηφιακής ωριμότητας με την εμπειρική πραγματικότητα δύο περιφερειακών νοσοκομειακών μονάδων. Η μελέτη διερευνά πώς η πανδημία COVID-19 επιτάχυνε την υιοθέτηση ψηφιακών λύσεων, όπως ο Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας και η Τηλεϊατρική, και αξιολογεί τον ρόλο αυτών των τεχνολογιών στη διασφάλιση της λειτουργικής συνέχειας, της ασφάλειας των ασθενών και της αποδοτικότητας των δομών. Η μεθοδολογία συνδυάζει εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση, ανάλυση στρατηγικών εγγράφων —συμπεριλαμβανομένης της «Βίβλου Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2020–2025»— και εμπειρική μελέτη περίπτωσης των νοσοκομειακών μονάδων της Ημαθίας. Η δομή της εργασίας περιλαμβάνει πέντε κεφάλαια: εισαγωγή και σημασία της ψηφιακής μετάβασης (Κεφ. 1), θεωρητικό πλαίσιο και ρόλος ηγεσίας/HR (Κεφ. 2), ανάλυση της θέσης της Ελλάδας μέσω DESI και εθνικών έργων (Κεφ. 3), SWOT και ψηφιακά επιτεύγματα Βέροιας–Νάουσας (Κεφ. 4) και τελικά συμπεράσματα με προτάσεις πολιτικής (Κεφ. 5). Τα ευρήματα δείχνουν ότι, παρά τις ελλείψεις σε ανθρώπινο δυναμικό, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί κρίσιμο παράγοντα ανθεκτικότητας και βιωσιμότητας. Η μονάδα της Βέροιας εμφανίζει συγκριτικά πλεονεκτήματα σε στρατηγική θέση και εξειδίκευση, ενώ η Νάουσα αναδεικνύεται ως ψηφιακό πρότυπο λόγω της πρώιμης υιοθέτησης του Ψηφιακού Φακέλου Ασθενούς και της διασύνδεσης με το σύστημα DRG. Οι διαπιστώσεις οδηγούν σε στοχευμένες προτάσεις για ενίσχυση ψηφιακών δεξιοτήτων, διαλειτουργικότητα συστημάτων και ηγεσία αλλαγής.
This thesis investigates the digital transformation of the interconnected General Hospitals of Veria and Naoussa within the context of the Fourth Industrial Revolution. Combining literature review, strategic-document analysis and an empirical case study, it examines how technologies such as Electronic Health Records and telemedicine—accelerated by the COVID-19 pandemic—enhance clinical care, communication and institutional resilience. Findings highlight Veria’s strategic and specialized advantages and Naousa’s role as a digital exemplar, informing recommendations on digital skills, system interoperability and change leadership.